Informativa sulla Privacy
Cosa raccogliamo, perché, chi altro lo vede e cosa puoi chiederci. In parole comprensibili.
Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è La Maison Touareg di Mourad Dakir, ditta individuale, Via Varesina 77, 20156 Milano (MI) — P.IVA 12353090967, C.F. DKRMRD83B05Z330P.
Per qualsiasi questione sui tuoi dati puoi scrivere a info@tascabile.eu. Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): non è obbligatorio per un'attività di queste dimensioni.
2. Quali dati trattiamo
Dati che ci dai per creare l'account
- Email e password: servono per registrarti e accedere alla dashboard. La password è gestita in forma cifrata dal nostro fornitore di autenticazione: noi non la vediamo.
- Numero WhatsApp: lo colleghi tu dalla dashboard. Senza, Tascabile non può funzionare.
Quello che scrivi a Tascabile su WhatsApp
- Messaggi di testo: sono il modo in cui usi il servizio (spese, appuntamenti, note).
- Messaggi vocali: vengono trascritti in testo. L'audio non viene conservato: resta solo la trascrizione.
- Foto e documenti: oggi su WhatsApp gli account clienti gestiscono solo testo e messaggi vocali. Se invii una foto o un documento, Tascabile te lo dice e non lo elabora. Quando attiveremo queste funzioni aggiorneremo questa informativa prima di iniziare a trattarli.
Quello che Tascabile impara da te
Usandolo, Tascabile annota preferenze e abitudini utili — come vuoi essere chiamato, gli orari in cui non vuoi essere disturbato, le cose che dimentichi più spesso. Serve a farti ripetere meno le cose. Puoi chiederci in qualsiasi momento cosa ha memorizzato e di cancellarlo.
Dati tecnici
Indirizzo IP e informazioni di connessione, registrati dai sistemi che ospitano il sito e il servizio per farli funzionare e proteggerli da abusi.
Dati di pagamento
Se attivi un abbonamento, i dati della carta sono raccolti e conservati direttamente dal gestore dei pagamenti (Stripe). Noi non vediamo né conserviamo il numero della tua carta: riceviamo solo l'esito e i dati necessari alla fatturazione.
3. Perché li trattiamo e in base a quale regola
| Finalità | Base giuridica (GDPR art. 6) |
|---|---|
| Creare e gestire il tuo account, farti accedere | Esecuzione del contratto |
| Capire i tuoi messaggi e registrare spese, appuntamenti e note | Esecuzione del contratto |
| Ricordarti le cose e segnalarti quello che può servirti (messaggi proattivi) | Esecuzione del contratto |
| Collegare il tuo calendario Google o Outlook | Consenso: lo colleghi tu, e puoi scollegarlo quando vuoi |
| Gestire abbonamento, pagamenti e fatture | Esecuzione del contratto e obblighi di legge |
| Rispondere alle tue richieste di assistenza | Esecuzione del contratto |
| Far funzionare i sistemi in sicurezza e prevenire abusi | Legittimo interesse a un servizio sicuro e funzionante |
4. Come funziona l'intelligenza artificiale
Tascabile capisce il linguaggio naturale grazie a modelli di intelligenza artificiale forniti da aziende terze. Questo significa che, per elaborare la tua richiesta, il contenuto del messaggio (il testo che scrivi, oppure la trascrizione del tuo vocale) viene inviato a uno di questi fornitori, che restituisce il risultato.
Questi fornitori elaborano il contenuto per rispondere alla singola richiesta, per nostro conto. Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità.
Tascabile deduce abitudini e preferenze dal modo in cui lo usi, per ricordarti le cose al momento giusto. Non ci sono decisioni interamente automatizzate che producano effetti giuridici su di te o che ti riguardino in modo analogamente significativo.
L'intelligenza artificiale può sbagliare a interpretare un messaggio: ti invitiamo a controllare nella dashboard i dati che contano.
5. A chi comunichiamo i dati
Non vendiamo, non affittiamo e non cediamo i tuoi dati a nessuno per scopi pubblicitari o di marketing. Li condividiamo solo con i fornitori che ci permettono di far funzionare il servizio, ognuno per la sua parte:
| Fornitore | A cosa serve | Cosa può trattare |
|---|---|---|
| Supabase | Database e autenticazione | Account e tutti i dati del servizio |
| Railway | Server su cui gira Tascabile | I dati in transito durante l'elaborazione |
| Netlify | Hosting del sito | Dati tecnici di navigazione |
| Zernio | Collegamento con WhatsApp | Numero di telefono, messaggi di testo e messaggi vocali |
| OpenRouter, Groq, Google (Gemini) | Modelli di intelligenza artificiale | Contenuto dei messaggi da elaborare; Groq trascrive anche l'audio dei vocali |
| Stripe | Pagamenti e abbonamenti | Dati di pagamento e fatturazione |
| Resend | Invio delle email di servizio | Indirizzo email e contenuto del messaggio inviato |
| DuckDuckGo | Ricerca sul web, quando serve un'informazione che Tascabile non ha | Solo i termini di ricerca, ricavati dalla tua domanda |
| Google, Microsoft | Calendario, solo se lo colleghi tu | Gli appuntamenti che sincronizzi |
I tuoi dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche quando la legge lo impone.
6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori possono trattare dati personali anche in Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo. Quando ciò avviene, il trattamento viene effettuato nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Le informazioni specifiche relative ai meccanismi applicabili ai singoli fornitori possono essere richieste al Titolare, scrivendo a info@tascabile.eu.
7. Per quanto tempo li conserviamo
- Account e contenuti (spese, appuntamenti, note, conversazioni): finché il tuo account resta attivo. Se chiedi la cancellazione, li eliminiamo.
- Audio dei messaggi vocali: non viene conservato oltre la trascrizione.
- Dati di fatturazione: per il tempo imposto dalla normativa fiscale, anche dopo la chiusura dell'account.
- Log tecnici e copie di sicurezza: sono gestiti dai fornitori di infrastruttura secondo i loro tempi di rotazione. Per questo la cancellazione dei dati dai sistemi attivi può non essere immediata anche nelle copie di sicurezza, che vengono comunque sovrascritte nel tempo.
8. Sei obbligato a darci questi dati?
No, ma senza alcuni di essi il servizio non può funzionare. Senza email e password non puoi avere un account; senza numero WhatsApp collegato Tascabile non può ricevere i tuoi messaggi; senza dati di pagamento non puoi attivare un abbonamento. Il collegamento del calendario è invece del tutto facoltativo.
9. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di:
- accedere ai tuoi dati e sapere cosa trattiamo;
- correggere dati sbagliati o incompleti;
- cancellare i tuoi dati;
- limitare il trattamento in alcuni casi;
- ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da un computer, o farli trasferire a un altro fornitore (portabilità);
- opporti ai trattamenti che facciamo sulla base del nostro legittimo interesse;
- revocare il consenso dove il trattamento si basa sul consenso — per esempio scollegando il calendario. La revoca non rende illegittimo quanto fatto prima.
Per esercitarli basta scrivere a info@tascabile.eu. Rispondiamo senza ritardo e comunque entro un mese.
10. Reclamo al Garante
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali — garanteprivacy.it. Puoi anche rivolgerti all'autorità dello Stato in cui risiedi o lavori.
11. Cookie
Il sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento. I dettagli sono nella Cookie Policy.
12. Modifiche a questa informativa
Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorniamo questa pagina e la data in alto. Se le modifiche sono rilevanti, lo comunichiamo agli utenti registrati.